📋 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 대리입찰 톡(이하 "회사")이 제공하는 부동산 경매 대리입찰 연결 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 부동산 경매 입찰 대행을 위한 전문가(법무사)와 신청자를 연결하는 플랫폼을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "신청자"란 대리입찰 서비스를 신청하는 회원을 의미합니다.
4. "전문가"란 법무사 자격을 보유하고 회사에 등록하여 대리입찰 서비스를 제공하는 회원을 의미합니다.
5. "대리입찰"이란 신청자를 대신하여 전문가가 법원 경매에 입찰하는 행위를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입 신청을 하면 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다:
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
   • 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입하는 경우
   • 과거 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
3. 전문가 회원의 경우 법무사 자격증, 배상책임보험증권 등 증빙서류를 제출해야 하며, 회사의 심사 및 승인을 받아야 서비스를 제공할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 부동산 경매 대리입찰 전문가 연결 서비스
   • 대리입찰 신청 및 관리 서비스
   • 입찰 결과 확인 서비스
   • 전자서명 서비스
   • 알림톡 서비스
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용료)

1. 대리입찰 서비스 이용료는 정찰제로 운영되며, 법무사 대리입찰의 경우 99,000원입니다.
2. 서비스 이용료는 신청 시 선결제를 원칙으로 합니다.
3. 회사는 필요에 따라 서비스 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제7조 (환불 정책)

1. 다음의 경우 서비스 이용료를 전액 환불합니다:
   • 전문가 매칭이 이루어지지 않은 경우
   • 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 전문가가 배정되고 입찰 준비가 진행된 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 환불 신청은 고객센터를 통해 접수하며, 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 허위 정보 입력 또는 타인의 정보 도용
   • 회사의 서비스 운영 방해
   • 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
   • 회사의 지적재산권 침해
   • 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
2. 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수해야 합니다.

제9조 (전문가의 의무)

1. 전문가는 법무사 자격을 유지하고 배상책임보험에 가입된 상태를 유지해야 합니다.
2. 전문가는 신청자로부터 배정받은 대리입찰 업무를 성실히 수행해야 합니다.
3. 전문가는 입찰 과정에서 알게 된 신청자의 개인정보 및 입찰 정보를 철저히 보호해야 합니다.
4. 전문가는 입찰 결과를 신속하게 신청자에게 통보해야 합니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 관리합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만사항을 신속하게 처리합니다.
4. 회사는 전문가의 자격 및 보험 가입 여부를 정기적으로 확인합니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 서버 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 회사는 전문가와 신청자 간의 입찰 대행 계약 이행에 대하여 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사는 전문가의 자격 및 보험 가입 여부를 확인할 의무가 있습니다.
4. 경매 입찰 결과(낙찰/패찰)에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제12조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 상대방의 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 전문가의 과실로 인해 신청자에게 손해가 발생한 경우, 전문가가 가입한 배상책임보험을 통해 보상됩니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 법령에 따라 한국소비자원 등 분쟁조정기관의 조정을 받을 수 있습니다.
3. 본 약관과 관련된 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.